ابدأ بما هو متاح
يُحدَّد ما تغطيه خدمات 1p الحالية من روابط ورموز QR وملفات وبطاقات، ليقتصر العمل الإضافي على ما يلزم فعلاً.
لماذا مشروع مخصص
حين لا يكفي رابط أو بطاقة
يبدأ المشروع المخصص بفهم الاحتياج، ثم يفصل بين ما تغطيه خدمات 1p الحالية وما يحتاج فعلاً إلى عمل إضافي.
الإمكانية قبل الالتزام
تُدرس الواجهات المدعومة والصلاحيات ومتطلبات البيانات لكل نظام مطلوب ربطه قبل الاتفاق على التنفيذ.
نطاق مكتوب
مخرجات واستثناءات ومسؤوليات ومراحل وتكاليف متفق عليها، ليعرف كل طرف ما يُسلَّم ومتى.
استشارة عند الحاجة
مساعدة في قرار محدد مثل اختيار نقاط التواصل أو تخطيط الإطلاق، بنطاق استشاري لا يفترض إنتاج منتجات.
طريقة العمل
مسؤوليات واضحة من اليوم الأول
المشاريع المخصصة تنجح عندما يعرف كل طرف دوره قبل البدء.
ما يتولاه فريق 1p
- تحليل الاحتياج وفصل ما تغطيه الخدمات الحالية
- نطاق مكتوب بالمخرجات ومعايير القبول
- الإعداد والتكامل والاختبار
- تسليم موثق وطريقة لطلب التحديثات
ما نحتاجه منكم
- مسؤول قرار واحد من جهتكم
- الوصول إلى الأنظمة والبيانات المطلوبة
- اعتماد المحتوى والتصاميم في موعدها
- مجموعة تجربة ممثلة قبل الإطلاق
كيف يعمل
من المتطلبات إلى حل جاهز للتسليم
ثلاث مراحل واضحة، ثم تسليم يحدد الملكية ونطاق الدعم.
- 01
فهم الاحتياج ودراسة الإمكانية
مراجعة المتطلبات والاعتماديات، وتحديد ما تغطيه خدمات 1p الحالية وما يحتاج إلى عمل إضافي.
- 02
العرض والاعتماد
الاتفاق على المخرجات والاستثناءات والمسؤوليات والمراحل والتكاليف. وتُؤكَّد إتاحة التكاملات هنا بدلاً من افتراضها.
- 03
التنفيذ والاختبار
مراجعة الحل وفق السيناريوهات المتفق عليها، بما فيها صلاحيات الوصول وحالات الخطأ المرتبطة بآلية العمل.
بالتفصيل
متطلبات واضحة، ونطاق متفق عليه
المتطلبات
ما الذي تتضمنه متطلبات مشروعك؟
صف العملية الحالية ومن يستخدمها وما الذي يجب أن يتحسن، ثم حدد الأنظمة والبيانات المطلوب تبادلها بينها. كلما كانت المتطلبات أدق، كان العرض أوضح والافتراضات أقل.
- عدد المستخدمين والمواقع وكميات المنتجات المتوقعة
- موعد الإطلاق المطلوب إن وُجد
- سيناريو ناجح من البداية للنهاية ومسؤول الاعتماد
القبول والتسليم
اتفاق واضح قبل التنفيذ.
وتسليم واضح بعده.
يُكتب في العرض ما يُسلَّم وما يُستثنى ومن المسؤول عن كل جزء. ثم يُراجَع الحل وفق السيناريوهات المتفق عليها قبل اعتماده.
وعند التسليم، تُؤكَّد تعليمات التشغيل والملكية ونطاق الدعم أو الصيانة المشمولة بعد التسليم.
- المخرجات والاستثناءات مكتوبة في العرض
- مراجعة صلاحيات الوصول وحالات الخطأ
- تعليمات التشغيل والملكية ونطاق الدعم
حالات الاستخدام
متى تحتاج إلى مشروع مخصص؟
مواقف يتجاوز فيها الاحتياج رابطاً أو بطاقة منفردة.
رحلة عميل محددة
نقاط QR أو NFC تقود إلى رحلة متعددة الخطوات أو اللغات أو أنواع الجمهور، مع تعريف الوجهة وكل إجراء مطلوب.
ربط مع أنظمة قائمة
نظام CRM أو موقع أو تطبيق داخلي يجب أن يتبادل البيانات مع الحل، وفق الواجهات المدعومة والصلاحيات ومتطلبات البيانات.
إطلاق منظم
تنسيق المحتوى والمنتجات والمستخدمين واختبارات القبول عبر فريق أو مواقع متعددة.
مشروع مخصص
عرض بنطاق ومعايير قبول
لا نسعّر المشاريع المخصصة مسبقاً؛ نحدد المخرجات أولاً ثم نرسل عرضاً مكتوباً.
عرض مخصص
- المخرجات ومعايير القبول
- المراحل والجدول الزمني
- ما تغطيه الباقة وما يُسعّر كعمل إضافي
هل التكاملات مشمولة في الاشتراك العادي؟
لا تفترض شمول تكامل معين. حدد النظام المطلوب وآلية العمل ليؤكد الفريق إمكانية دعمه وأي نطاق أو تكاليف منفصلة.
هل يمكن طلب الاستشارة فقط؟
نعم. وضح القرار الذي تحتاج المساعدة فيه، مثل اختيار نقاط التواصل أو تخطيط الإطلاق، ويمكن للعرض تحديد نطاق استشاري دون افتراض إنتاج منتجات.
هل للحلول المخصصة سعر أو باقة ثابتة؟
لا. تُقدَّم الحلول المخصصة بعرض محدد النطاق يحدد المخرجات والاستثناءات والمسؤوليات والمراحل والتكاليف.
هل يمكن الاستفادة من خدمات 1p الحالية؟
نعم. تحدد مرحلة فهم الاحتياج ما يمكن تلبيته بخدمات 1p الحالية وما يحتاج إلى عمل إضافي.
ماذا يُتفق عليه عند التسليم؟
تُؤكَّد تعليمات التشغيل والملكية ونطاق الدعم أو الصيانة المشمولة بعد التسليم.